Austausch Ihres Produktes
Falls Sie sich in der 2jährigen Funktionsgarantie befinden und Ihr Problem nicht durch unseren Support gelöst werden konnte, tauschen wir Ihr Produkt natürlich aus.
Sie bekommen von uns ein vorfrankiertes DPD Etikett. Bitte verwenden Sie dieses für Ihre Rücksendung, damit wir Ihre Rücksendung entsprechend zuordnen können.
WICHTIG!!! Gerät zurücksetzen
Falls das Gerät bereits eingerichtet wurde und noch funktionsfähig ist, müssen Sie es vor der Rücksendung unbedingt auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Falls Ihr Produkt eine Smartphone App besitzt, bitte UNBEDINGT das Produkt aus der App löschen.
Andernfalls können wir das Produkt nicht zurücknehmen.
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